Vse večji del nakupov potrošniki opravijo v spletnih trgovinah. Te omogočajo enostavno poslovanje, personalizirano izkušnjo in mnogokrat tudi nižje cene, a ob morebitnih težavah z blagom lahko kupec zaide tudi v zapletene postopke uveljavljanja garancije ali vračila kupnine. Na spletnih družabnih omrežjih se pogosto pojavljajo tudi prevarantske trgovine, ki prodajajo ponarejeno blago in s tem lahko celo dvojno oškodujejo kupca. Jan Grilc je ugotavljal, katerih pasti spletnega nakupovanja se je treba paziti.

Jan Grilc